急成長スタートアップ「AI×要件定義SaaS」のセールス兼CS募集（業務委託）

募集要項 業務内容 自社開発のSaaS「Acsim」インサイドセールス／フィールドセールスの初期対応をメインに、カスタマーサクセス業務もお任せいたします • セールス業務 • 展示会・セミナー・Web問い合わせ等からのリードに対する一次対応 • 顧客へのサービス紹介、初回商談での簡易ヒアリング（課題・導入時期・興味度合い） • 初回商談後の定期的なフォローアップ（電話・メール） • SalesforceなどCRMへの記録入力・更新 • CS業務 • 契約後の顧客からの問い合わせ対応、アカウント作成 • 利用状況のモニタリング、定例などで活用促進に向けたフォロー • 簡易的な不具合報告や技術チームへのエスカレーション・フィードバック 必須要件 • BtoB領域における無形商材の営業経験あるいはカスタマーサクセス経験〈いずれか1年以上〉 • 社内外メンバーと円滑にコミュニケーションできる方 歓迎要件 • SaaSまたはITソリューションの営業・サポート経験 • システム開発の実務経験・理解 • Salesforce等CRMツールの利用経験 • 初期商談対応やアポ獲得の経験 • 顧客対応を正確・丁寧に進められるコミュニケーション力 求める人物像 • リモートワークでの仕事経験があり、それに適した振る舞いや情報共有ができる方 • 顧客との初期接点を楽しみ、丁寧に関係を築ける方 • スタートアップ環境で柔軟に対応できる方 • セールスを中心に、CS業務にも広く関わる意欲がある方 • 少数組織やスタートアップでの経験を活かせる方 選考フロー 選考はすべてオンラインで実施します。日本各地からぜひご応募ください。 雇用条件 雇用形態 • 業務委託 勤務地 • 在宅勤務を原則としています 勤務体系 • 週4日以上、1日7時間以上稼働が可能な方 • 稼働時間帯：10:00～17:00 • シフト自由、自己申告 給与 • スキル・経験・能力に応じて決定いたします Information • コーポレートサイト(JP) / Corporate Site(EN) • 採用情報 • 会社紹介スライド • 公式note • Acism / Giselle / Liam • ROUTE06 Tech Blog • エンジニア雑談会 Originally posted on Himalayas