Cosourcing | Pessoa Analista de Processos Sênior

Na Viaflow, conectamos talentos de elite a projetos que transformam o mercado. Estamos em busca de uma Pessoa Analista de Processos Sênior para atuar na análise, estruturação e transformação de fluxos complexos, liderando iniciativas estratégicas que exigem investigação profunda, visão sistêmica e forte integração entre áreas. Se você tem espírito investigativo, pensamento crítico e facilidade para transformar cenários ambíguos em modelos operacionais claros e eficientes, #VemPraViaflow! ✨ Se identificou? Então vem com a gente! • Diagnósticos e Investigação: Conduzir investigações de processos ponta a ponta utilizando entrevistas, documentos e indicadores para estruturar hipóteses e análises de causa raiz. • Mapeamento e Desenho: Mapear regras de negócio, exceções, controles, papéis, responsabilidades, alçadas e interfaces, redesenhando processos e modelos operacionais viáveis. • Gestão de Riscos e Gaps: Identificar ineficiências, riscos e lacunas em processos, dados, sistemas e governança. • Facilitação e Cocriação: Conduzir workshops e sessões de trabalho colaborativo com áreas de negócio e equipes especialistas. • Governança e Acompanhamento: Apoiar a priorização e implantação de melhorias, definindo indicadores e mecanismos para medir a efetividade das mudanças. • Visão Executiva: Traduzir problemas de negócio em recomendações claras e construir materiais executivos fundamentados para a liderança. 💻 Competências Técnicas Essenciais • Transformação de Processos: Experiência consistente em desenho e otimização de processos complexos e transversais em cenários pouco estruturados. • Análise Crítica: Vivência com análise de causa raiz, mapeamento de controles, exceções e interpretação de bases de dados e indicadores. • Projetos Multidisciplinares: Histórico de atuação integrada com áreas de negócio, Dados ou Tecnologia. • Metodologias e Ferramentas: Domínio de BPMN, Lean, Design Thinking ou métodos de discovery, além de ferramentas como Miro e Jira. 🏆 Diferenciais (O que valorizamos) • Experiência em projetos que integrem processos, dados, controles e sistemas. • Vivência em seguradoras, operadoras de saúde (incluindo o ecossistema Unimed) ou outros setores regulados de alta complexidade. • Atuação prévia em iniciativas de eficiência operacional, gestão de riscos ou melhoria de governança. 🤝 Soft Skills • Perfil Investigativo e Analítico: Capacidade de aprender novos contextos rapidamente, conectar informações de fontes distintas e atuar com alta autonomia. • Comunicação e Maturidade: Habilidade para conduzir discussões sensíveis, articular diferentes áreas e fundamentar conclusões com evidências sólidas. Informações adicionais • Contrato com validade de 6 meses com possibilidade de renovação ou realocação • Contratação via modelo cooperativa • People Hub - Clube de Benefícios • Auxílio home office no cartão na categoria saldo livre para usar onde quiser • DIT - Diária de Incapacidade Temporária • Day off de aniversário - afinal, é dia de festa! • Atuação Anywhere Office - trabalhe de onde se sentir confortável • TotalPass • Treinamentos e Certificações • Pacote Colab+ com acesso a WellHub, Avus, Starbem e Dasa +saúde Originally posted on Himalayas