Konsultant ds. Obsługi Klienta - praca zmianowa

Jesteśmy polską firmą technologiczną z globalnym zasięgiem. Dzięki naszej aplikacji każdy może zrobić zdjęcie do dokumentu smartfonem - bez wychodzenia z domu, bez kolejek, bez stresu. Działamy też offline: 500+ fotokabin w centrach handlowych, kioski w Empiku i aplikacja we współpracy z Rossmann. Rośniemy, bo tworzymy produkt, który realnie ułatwia ludziom życie - a to dopiero początek. Żeby sprostać rosnącym oczekiwaniom użytkowników naszej aplikacji, szukamy osoby do Działu Wsparcia Klienta . Trafisz do zespołu, który jest pierwszą linią kontaktu z użytkownikami z całego świata. Twoja praca ma realny wpływ na to, jak Klienci zapamiętają PhotoAiD i na zdjęcia, które trafiają do ważnych dokumentów. Co będziesz robić: • Weryfikujesz zdjęcia biometryczne i przygotowujesz je zgodnie z międzynarodowymi standardami. • Obsługujesz zgłoszenia mailowe i połączenia telefoniczne od Klientów. • Dbasz o wysoką jakość obsługi i utrzymujesz przyjęte standardy. • Kształtujesz pozytywny wizerunek firmy w każdym kontakcie z Klientem. • Ściśle współpracujesz z innymi pracownikami zespołu i kolegami z innych działów. O naszych wymaganiach: • Status studenta/studentki. • Gotowość do pracy w weekendy i święta. • Gotowość do pracy w systemie zmianowym (pracujemy całą dobę). • Profesjonalizm w kontakcie z Klientem. • Dokładność i sumienność w codziennych zadaniach. • Umiejętność pracy w zespole i samodzielnego podejmowania decyzji. • Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne - lubisz ludzi i ludzie lubią Ciebie. • Zaangażowanie i realna chęć nauki. Oferujemy: • Wynagrodzenie: 5 000 - 6 000 PLN netto / mies. (umowa zlecenie, status studenta) • System premiowy oparty na wynikach (po 3 miesiącach). • Kompleksowy program szkoleń wdrażających. • Możliwość realnego rozwoju wewnętrznego. • Prywatna opieka medyczna. • Karta Multisport. • Dostęp do platform do nauki języków obcych. Jak wygląda rekrutacja Aplikacja → Test online → Rozmowa z Managerem Nie wymagamy listu motywacyjnego, ale chętnie przeczytamy kilka zdań o Tobie - czemu do nas aplikujesz i dlaczego to właśnie ta praca. Originally posted on Himalayas