Mitarbeiter Second-Level-Support (m/w/d)

KEY FACTS • Bewerbungsfrist: 08.11.2026, Einstellung zum 01.01.2027 • Attraktives Jahreseinstiegsgehalt von ca. 41.000 € bis zu 51.000 € inkl. Jahressonderzahlung (bei Vollzeit) je nach Qualifikation • Die KommWis GmbH ist ein IT-Dienstleistungsunternehmen für die kommunalen Verwaltungen des Landes Rheinland-Pfalz. BENEFITS • Flexible Arbeitszeiten, bis zu 4 Tage/Woche Homeoffice nach der Probezeit möglich (bei Vollzeit) • 31 Tage Urlaub ab 01.01.2027 (bei Vollzeit) und betriebsfrei am 24.12. und 31.12. • Strukturiertes Onboarding und Weiterbildungsmöglichkeiten • Zuschuss Jobticket, sehr gute Anbindung an den ÖPNV und Fernverkehr, Option Job-Bike • Transparente Entwicklungsmöglichkeiten durch eine unternehmensweite Gehaltstabelle • Attraktive betriebliche Altersversorge JOBPROFIL • Betreuung unserer Kunden im Rahmen des fachlichen Second-Level-Supports in den eingesetzten IT-Anwendungen in den Bereichen Meldewesen / Bürgerservice und Wahlen über unser eingesetztes Ticketsystem sowie telefonisch • Unterstützung des First-Level-Supports • Qualitätssicherung, Prüfung, Abnahme und Freigabe von Softwarelieferungen • Dokumentation von Lösungen und Erstellung von Tutorials für die Anwender • Pflege der Informationsplattform • Mitwirkung in der Projektarbeit SKILLS • Abgeschlossene Berufsausbildung/Studium in den Bereichen Verwaltung, Politik, Kommunikation oder Wirtschaft (oder vergleichbare Qualifikation durch praktische Erfahrungen im Supportbereich) • Kenntnisse in den Schwerpunktbereichen Meldewesen / Bürgerservice und Wahlen wünschenswert • Erfahrungen im Supportbereich und Aufgeschlossenheit gegenüber IT-Anwendungen von Vorteil • Idealerweise Kenntnisse der kommunalen, rheinland-pfälzischen Verwaltungsstrukturen • Qualitätsbewusst, kommunikationsstark, teamorientiert, sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Find Jobs in Germany on Arbeitnow